インバウンド対応接客とは

日本の水際対策の制限全面撤廃。

これが10月11日から始まります。
いよいよ、皆さんが再び海外からお見えになるお客様をおもてなしできます。

訪日外国人のお客様と聞いて何をしないといけないと思われますか?
接客に使う言語、悩みますよね。

その時は迷わず「すでに知っている英語」です!
え、でも話せないし、忘れたし、難しいし。
そう思いませんでしたか?

英語で何が困りますか?
英語で何が出来ればいいですか?
英語が話せるだけでどれくらい売り上げが上がるか、
ちょっとシミュレーションしてみて下さい。

ご自身がいつも日本語でされている接客が世界に通用したらいいと思いませんか?
それが私が思うインバウンド対応接客(グローバルマインド接客)です。

どのようなものなのかを随時発信してまいります。